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大批QQ号遭无故冻结 腾讯称已修复完毕

来源:新浪科技 编辑:Yibai100.CN 时间:2020-07-17
导读: 7月15日下午,不少网友爆料称,他们在使用手机 QQ 的时候,系统提示账号被冻结了。根据网友反馈,通过短信、人脸识别多次尝试,依然无法解冻,且人工客服无法联系。 有网友还特地为大家总结了下冻结规律:很多人的账号都在同一时间段被封,而大部分人冻结理

7月15日下午,不少网友爆料称,他们在使用手机 QQ 的时候,系统提示账号被冻结了。根据网友反馈,通过短信、人脸识别多次尝试,依然无法解冻,且人工客服无法联系。

有网友还特地为大家总结了下冻结规律:很多人的账号都在同一时间段被封,而大部分人冻结理由都是违规业务行为。寻求解封时,腾讯客服也无法转接人工。

目前,#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一。

今日下午,腾讯就 “QQ 账号被无故冻结”一事作做出回应称:

今天中午,出现了部分用户无法正常登录 QQ 的情况。对此问题,我们已经修复完毕,目前可正常使用。对您造成了使用不便,我们深表歉意!

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责任编辑:Yibai100.CN

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